Наши гарантийные обязательства

На все наши ножи распространяется бессрочная гарантия от производственных дефектов или применения некачественных материалов, явившихся непосредственно причиной поломки или повреждения ножа или его составных элементов.

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому можем себе это позволить.

Любой поврежденный или сломанный клинок, а так же его составные элементы (рукоять, ножны, болты) будут заменены на точно такие же совершенно бесплатно взамен поврежденных.

В исполнении гарантийный обязательств может быть отказано в следующих случаях:

1. Если будут обнаружены явные следы того, что нож или его элементы были повреждены преднамеренно или при использовании явно не по своему прямому назначению – как то при попытке перерубить железнодорожный рельс, пробить крышку канализационного люка, метнуть в броню танка, построгать лом и тому подобное.

2. Следует понимать, что основная функция ножа – резание. Геометрия ножа в первую очередь проектируется для того, чтобы нож хорошо резал, поэтому применение ножа в любых других целях помимо реза является использованием не по назначению и не покрывается гарантией. Конечно наши ножи способны выполнять и другие задачи прямо не свойственные ножу – колоть, рубить, строгать, батонить. Однако выполнение этих действий, не свойственных ножу как специализированному инструменту, должно осуществляться с осознанием того, что производитель не может гарантировать надлежащие исполнение этих функция по сравнению со специально предназначенными для этого инструментами, а так же сохранение целостности и качественных свойств ножа и его комплектующих как во время осуществления этих действий, так и после них. Исключением являются случаи, когда нож специально разработан и изготовлен для решения специальных и дополнительных задач – ножи выживания, кинжалы, метательные и иные специализированные ножи, что явно следует из их предназначения, формы, комплектации или описания на нашем сайте.

3. Гарантия не распространяется также на случаи небрежного обращения с ножом, его рукоятью и ножнами, результатом, которого являются дефекты, вызванные внешним механическим воздействием - царапины, трещины, порезы, зарубки, сколы, вмятины и иные следы от ударов, падений, бросков и др.

4. Любые действия связанные с неправильной эксплуатацией ножа - нагревание изделия или любой его части, нахождение в агрессивных химических средах, неправильный или недостаточный уход за частями ножа, сильное загрязнение, попытка самостоятельного ремонта или модификации (за исключением модификаций, предусмотренных конструктивно), неквалифицированная заточка, а также другие действия схожего характера, снимают наши гарантийные обязательства.

5. Гарантия не покрывает коррозию металла, вызванную несвоевременным или неправильным уходом. Мы рекомендуем тщательно очищать нож после контакта с любыми веществами, которые могут вызвать коррозию, промывать и насухо протирать нож после использования, а также периодически смазывать его тонким слоем масла или смазки. Это особенно важно для ножей из сталей с пониженным содержанием хрома. Также гарантия не покрывает естественный износ материалов, возникающий в процессе эксплуатации ножа, и старение материалов обусловленное их физическими свойствами и химической структурой.

Пожалуйста учитывайте, что нож – это инструмент, разработанный и изготовленный для решения конкретных, предназначенных именно для него задач и тогда ваш нож прослужит вам максимально долго.