Наши гарантийные обязательства

На все наши ножи распространяется бессрочная гарантия от производственных дефектов или применения некачественных материалов, явившихся непосредственно причиной поломки или повреждения ножа или его составных элементов.

Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому можем себе это позволить.

Любой поврежденный или сломанный клинок, а также поврежденные составные части (рукоять, упор, ножны, болты) будут заменены на точно такие же или аналогичные (при снятии с производства ранее выпускающихся комплектующих) совершенно бесплатно.

В исполнении гарантийный обязательств может быть отказано в следующих случаях:

1. Если будут обнаружены явные следы того, что нож или его составные части были повреждены преднамеренно или при использовании явно не по своему прямому назначению – как то, при попытке перерубить железнодорожный рельс, пробить крышку канализационного люка, метнуть в броню танка, построгать лом и тому подобное.

2. Следует понимать, что основная функция ножа – резание мягких предметов. Геометрия ножа в первую очередь проектируется для того, чтобы нож хорошо резал, поэтому применение ножа в любых других целях помимо реза является использованием не по назначению и не покрывается гарантией. Конечно, наши ножи способны выполнять и другие задачи прямо не свойственные ножу – колоть, рубить, строгать. Однако выполнение указанных действий должно осуществляться с осознанием того, что производитель не может гарантировать надлежащие исполнение этих функция по сравнению со специально предназначенными для этого инструментами, а также сохранение целостности и качественных свойств ножа и его комплектующих как во время данных действий, так и после них. Исключением являются случаи, когда нож разработан и изготовлен непосредственно для выполнения специальных и дополнительных задач – ножи выживания, кинжалы, мачете, метательные и иные специализированные ножи, что явно следует из их формы, комплектации, технических характеристик или описания на нашем сайте.

3. Небрежное обращение с ножом, его рукоятью, ножнами и иными составными частями, результатом, которого явились дефекты, возникшие в связи с внешним механическим воздействием - царапины, трещины, порезы, зарубки, сколы, вмятины и иные следы от ударов, падений, бросков и др.

4. Любые действия связанные с неправильной эксплуатацией ножа - нагревание изделия или любой его части, нахождение в агрессивных химических средах, неправильный или недостаточный уход за частями ножа, сильное загрязнение, попытка самостоятельного ремонта или модификации, неквалифицированная заточка, а также другие действия схожего характера.

5. Гарантия не покрывает коррозию металла, вызванную несвоевременным или неправильным уходом за сталью клинка. Мы рекомендуем тщательно очищать нож после контакта с любыми веществами, которые могут вызвать коррозию, промывать и насухо протирать нож после использования, а также периодически смазывать его тонким слоем масла или смазки. Это особенно важно для ножей, изготовленных из сталей с низкой коррозийной стойкостью. Также гарантия не покрывает естественный износ материалов, возникающий в процессе эксплуатации ножа, и старение материалов, обусловленное их физическими свойствами и химическим составом.

Пожалуйста учитывайте, что нож – это инструмент, разработанный и изготовленный для решения конкретных, предназначенных именно для него задач. Правильно пользуйтесь ножом и тогда он прослужит максимально долго.